Politica di cancellazione degli ordini

La presente politica si applica alle richieste di cancellazione degli ordini effettuati sul sito di arredamento online Nestblickers (di seguito “noi”). Si invita a leggere attentamente le seguenti condizioni per garantire una gestione corretta delle richieste.

1. Termine per la cancellazione

• È possibile richiedere la cancellazione entro 48 ore dalla conferma dell’ordine;

• Se l’ordine entra nella fase di elaborazione o spedizione entro tale periodo, potrebbe non essere più possibile annullarlo;

• Gli ordini oltre le 48 ore vengono considerati in fase di elaborazione e non sono più cancellabili.

2. Modalità di richiesta

Per richiedere la cancellazione è necessario:

• Contattarci tramite e-mail o telefono;

• Fornire il numero d’ordine e le informazioni necessarie per la verifica;

Le richieste saranno gestite durante l’orario lavorativo.

3. Procedura di gestione

• Dopo aver ricevuto la richiesta, verificheremo lo stato dell’ordine;

• Se la richiesta soddisfa le condizioni, procederemo con la cancellazione;

• In caso contrario, forniremo una comunicazione con le motivazioni.

4. Rimborso

In caso di cancellazione approvata:

• Metodo di rimborso: il rimborso sarà effettuato sul metodo di pagamento originale (es. Visa, MasterCard);

• Tempi di accredito: generalmente entro 1–3 giorni lavorativi;

• In caso di ritardi, è possibile contattarci per assistenza.

5. Note aggiuntive

• Si consiglia di verificare attentamente i dati dell’ordine prima della conferma;

• Per ordini già spediti, si applicano le condizioni relative al reso;

• La possibilità di cancellazione dipende dallo stato effettivo dell’ordine.

6. Contatti

Per richiedere la cancellazione o ottenere assistenza, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:

Indirizzo: 44 HONEY FARM LN, FRONT ROYAL, VA 22630-6239, United States
Telefono: +1 (845) 391-7240
Posta elettronica: assist@nestblickers.com
Orari di apertura: Dalle 9:00 alle 18:00, da lunedì a venerdì (Ora dell’Europa Centrale, CET)